{"id":605,"date":"2022-11-06T17:43:44","date_gmt":"2022-11-06T17:43:44","guid":{"rendered":"https:\/\/intercoaching.fr\/?p=605"},"modified":"2023-07-29T19:07:10","modified_gmt":"2023-07-29T17:07:10","slug":"hubspot-crm-avis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/intercoaching.fr\/en_ca\/hubspot-crm-review\/","title":{"rendered":"HUBSPOT CRM NOTRE AVIS May 2026"},"content":{"rendered":"<p>HubSpot est la principale plateforme de marketing entrant.<\/p>\n<p>HubSpot vous aide \u00e0 attirer des visiteurs, \u00e0 convertir des prospects et \u00e0 conclure des ventes, le tout \u00e0 partir d\u2019une seule plateforme. Gr\u00e2ce \u00e0 ce CRM gratuit, vous pouvez suivre vos progr\u00e8s et constater les performances de vos campagnes. De plus, avec ce logiciel de marketing, de vente et de service client, vous pouvez travailler plus efficacement avec votre \u00e9quipe pour obtenir des r\u00e9sultats.<\/p>\n<p>HubSpot a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour les propri\u00e9taires d\u2019entreprises tr\u00e8s occup\u00e9s qui souhaitent tirer le meilleur parti de leurs efforts marketing sans y consacrer beaucoup de temps ou d\u2019argent. Il facilite la croissance de votre entreprise gr\u00e2ce \u00e0 des t\u00e2ches automatis\u00e9es et \u00e0 des outils puissants qui font le travail difficile \u00e0 votre place. Et ils sont toujours l\u00e0 pour vous aider quand vous en avez besoin \u2013 il suffit de contacter l\u2019\u00e9quipe d\u2019assistance client\u00e8le prim\u00e9e.<\/p>\n<p><strong><a data-obflink-url=\"aHR0cHM6Ly9yZWNvLnl0L2h1YnNwb3Q=\" data-obflink-target=\"_blank\" tabindex=\"0\">Inscrivez-vous \u00e0 un essai gratuit de Hubspot d\u00e8s aujourd\u2019hui !<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Hubspot est une solution robuste avec une longue histoire d\u2019inbound marketing. C\u2019est une solution puissante lorsqu\u2019elle est combin\u00e9e avec Hubspot Marketing Hub, pour une meilleure int\u00e9gration entre les ventes et le marketing.<\/p>\n<p><strong> Parfait pour les \u00e9quipes de vente inbound <\/strong><\/p>\n<h2>Points forts de Hubspot CRM<\/h2>\n<ul>\n<li>Excellentes int\u00e9grations<\/li>\n<li>Fonctions d\u2019automatisation puissantes<\/li>\n<li>Une bonne vue d\u2019ensemble du pipeline pour les ventes<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Les inconv\u00e9nients de Hubspot CRM<\/h2>\n<ul>\n<li>Assez cher<\/li>\n<li>Courbe d\u2019apprentissage<\/li>\n<li>Pas de support en fran\u00e7ais<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Prix de Hubspot CRM<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Essai gratuit<\/strong> Plan gratuit<\/li>\n<li>Le <strong>prix de d\u00e9part<\/strong> est de 41 euros par mois (2 utilisateurs inclus)<\/li>\n<li><strong>Prix maximum<\/strong> 1104 euros par mois (10 utilisateurs inclus)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00c9valuation de Hubspot CRM par InterCoaching<\/h2>\n<p>Note Globale 8.5<\/p>\n<p>Pour le rapport Co\u00fbt-efficacit\u00e9 8.6<\/p>\n<p>Facilit\u00e9 d\u2019utilisation 8.9<\/p>\n<p>Facilit\u00e9 de mise en \u0153uvre 8.8<\/p>\n<p>Support client 8.1<\/p>\n<p>Rapports 8.4<\/p>\n<p>Gestion des t\u00e2ches 8.6<\/p>\n<ul>\n<li>Avis des clients de G2 : 4.4 \/ 5<\/li>\n<li>Avis des clients de Capterra : 4.5 \/ 5<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><a data-obflink-url=\"aHR0cHM6Ly9yZWNvLnl0L2h1YnNwb3Q=\" data-obflink-target=\"_blank\" tabindex=\"0\">Essayez Hubspot gratuitement.<\/a><\/strong><\/p>\n<div style=\"text-align: center;margin-top: 10px;margin-bottom: 10px;\"><a data-obflink-url=\"aHR0cHM6Ly9yZWNvLnl0L2h1YnNwb3Q=\" style=\"text-align: center; text-decoration: none;display: block;padding: 15px 30px; font-size: 20px;background-color: #000000 !important;color: #FFFFFF!important;border-radius: 10px;\" data-obflink-target=\"_blank\" class=\"test\" tab-index=\"0\">Essayez Hubspot gratuitement<\/a><\/div>\n<h2>Hubspot CRM, le test complet des prix, des fonctionnalit\u00e9s et des avis des clients.<\/h2>\n<p>Lorsque Hubspot a pr\u00e9sent\u00e9 ses outils de vente et de CRM en 2014, il a \u00e9lev\u00e9 la valeur que sa suite d\u2019outils offre aux entreprises \u00e0 un nouveau niveau. Le cadre l\u00e9ger de HubSpot CRM avec un prix bas et sa convivialit\u00e9 sont les arguments qui en font une excellente alternative \u00e0 Salesforce.<\/p>\n<p>Cependant, les groupes qui ont des processus de vente plus complexes ou des exigences plus personnalis\u00e9es pourraient avoir du mal \u00e0 utiliser la plateforme.<\/p>\n<p>Hubspot CRM s\u2019est rapidement fait une image (et dispose d\u2019une base d\u2019utilisateurs fid\u00e8les) gr\u00e2ce \u00e0 son service gratuit. Dans quelles circonstances Hubspot est-il le meilleur outil ? Que peut r\u00e9ellement vous apporter la formule gratuite ? Quelles sont les limites de ce logiciel ?<\/p>\n<p>Dans ce billet, nous vous pr\u00e9sentons les r\u00e9sultats de l\u2019ensemble de notre test.<\/p>\n<h2>Notre avis sur Hubspot CRM Tableau r\u00e9capitulatif<\/h2>\n<p><main><\/main><main><strong>Note globale 8.5:<\/strong><\/main><main><\/main><main>Hubspot est une application qui fonctionne bien pour les startups. Elle est peu co\u00fbteuse et puissante au d\u00e9but, puis ch\u00e8re, mais tr\u00e8s riche en fonctionnalit\u00e9s. Si vous vous situez entre les deux et que vous recherchez un outil \u00e9quilibr\u00e9, \u00e0 la fois puissant et pas trop cher, envisagez des solutions telles que Pipedrive, Zoho ou FreshWorks CRM.<\/main><main><\/main><main><strong>Convivialit\u00e9 8.9:<\/strong><\/main><main><\/main><main>Hubspot poss\u00e8de une superbe ergonomie. L\u2019interface regorge de raccourcis astucieux qui r\u00e9duisent le nombre de clics n\u00e9cessaires pour chaque t\u00e2che. Au final, pour ce qui est de l\u2019utilisation de base, le programme est facile \u00e0 ma\u00eetriser. Cependant, si vous cherchez \u00e0 utiliser tout le potentiel de l\u2019outil, ce n\u2019est pas aussi facile.<\/main><main><\/main><main><strong>Facilit\u00e9 de mise en \u0153uvre 8.8:<\/strong><\/main><main><\/main><main>En ce qui concerne la mani\u00e8re dont il est mis en \u0153uvre, Hubspot est nettement moins apparent que d\u2019autres programmes. Le logiciel est tr\u00e8s sp\u00e9cifique aux \u00ab\u00a0contacts\u00a0\u00bb et peut rendre la mise en \u0153uvre d\u2019entonnoirs de vente et autres difficile \u00e0 comprendre lorsque vous d\u00e9butez.<\/main><main><\/main><main><strong>Service client 8.1:<\/strong><\/main><main><\/main><main>L\u2019assistance est disponible en fran\u00e7ais du lundi au vendredi pour les comptes qui sont pay\u00e9s C\u2019est rapide et efficace. Beaucoup de contenu et de formations d\u00e9taill\u00e9es pour appr\u00e9hender l\u2019outil, cependant, la plupart sont en anglais.<\/main><main><\/main><main><strong>Int\u00e9grations 8.6:<\/strong><\/main><main><\/main><main>Hubspot est l\u2019un des meilleurs CRM \u00e0 usage commercial qui s\u2019int\u00e8gre \u00e0 de nombreux outils. Leur plan gratuit ainsi que leur nombre d\u2019utilisateurs font partie de leur \u00ab\u00a0\u00e9cosyst\u00e8me\u00a0\u00bb qui comprend de nombreuses applications diverses.<\/main><main><\/main><main><strong> Rapport qualit\u00e9-prix 8.6:<\/strong><\/main><main><\/main><main>Il faut distinguer le service gratuit de Hubspot, qui s\u2019accompagne d\u2019un nombre croissant d\u2019int\u00e9grations r\u00e9pondant \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques, des plans premium. Hubspot est extr\u00eamement pertinent d\u00e8s le d\u00e9but, avec un plan gratuit impressionnant et une interface utilisateur tr\u00e8s attrayante. Il est \u00e9galement utile \u00e0 un stade avanc\u00e9, avec de nombreuses int\u00e9grations, une communaut\u00e9 d\u2019agences extr\u00eamement riche et une profondeur fonctionnelle importante. Le probl\u00e8me se situe au milieu. Les formules Starter et Pro sont extr\u00eamement ch\u00e8res compte tenu de ce qu\u2019elles offrent. Des solutions telles que Pipedrive ou Zoho sont mieux adapt\u00e9es \u00e0 la plupart des situations.<\/main><\/p>\n<h2>La gestion des contacts dans Hubspot CRM : Notre avis<\/h2>\n<p>Le CRM vous permet d\u2019importer des contacts dans Gmail, Outlook, ou votre messagerie d\u2019entreprise ainsi que des formulaires web. Une fois votre base de donn\u00e9es de contacts import\u00e9e, le syst\u00e8me met automatiquement \u00e0 jour vos contacts et enregistre toute activit\u00e9 de vente de vos contacts.<\/p>\n<p>HubSpot recherche automatiquement dans sa base de donn\u00e9es de plus de 20 millions d\u2019entreprises et int\u00e8gre le secteur d\u2019activit\u00e9, le chiffre d\u2019affaires et d\u2019autres informations dans les coordonn\u00e9es des contacts lorsque cela est possible.<\/p>\n<p>Au-del\u00e0 du processus de vente, ces donn\u00e9es peuvent vous aider \u00e0 segmenter vos clients et prospects pour mener des campagnes marketing plus cibl\u00e9es et plus efficaces. La plateforme peut prendre en charge plus d\u2019un million de personnes et d\u2019entreprises, ce qui peut r\u00e9pondre aux besoins de nombreuses entreprises de petite taille, notamment dans le domaine du B2B.<\/p>\n<p>L\u2019avis de Intercoaching<br>\nSi les filtres pour les contacts pourraient \u00eatre plus pr\u00e9cis, l\u2019outil ne vous limitera pas dans le nombre de contacts import\u00e9s, ce qui est un avantage non n\u00e9gligeable lorsque l\u2019on d\u00e9ploie le CRM d\u2019une entreprise pour la premi\u00e8re fois.<\/p>\n<p>Testez gratuitement Hubspot CRM<br>\n<div style=\"text-align: center;margin-top: 10px;margin-bottom: 10px;\"><a data-obflink-url=\"aHR0cHM6Ly9yZWNvLnl0L2h1YnNwb3Q=\" style=\"text-align: center; text-decoration: none;display: block;padding: 15px 30px; font-size: 20px;background-color: #000000 !important;color: #FFFFFF!important;border-radius: 10px;\" data-obflink-target=\"_blank\" class=\"test\" tab-index=\"0\">Essayez Hubspot gratuitement<\/a><\/div><\/p>\n<h2>Gestion des opportunit\u00e9s sur Hubspot CRM Notre point de vue<\/h2>\n<p>HubSpot CRM est un outil fantastique pour aider votre \u00e9quipe de vente \u00e0 am\u00e9liorer ses processus de vente. Le pipeline de vente qui s\u2019affiche en vue \u00ab\u00a0Kanban\u00a0\u00bb vous aide \u00e0 suivre le d\u00e9veloppement des prospects dans l\u2019entonnoir de vente.<\/p>\n<p>Le logiciel vous permet de configurer jusqu\u2019\u00e0 50 pipelines. Cela est avantageux pour les entreprises qui vendent des produits ou des services n\u00e9cessitant des m\u00e9thodes de vente distinctes.<\/p>\n<p>Par exemple, vous pouvez cr\u00e9er un pipeline personnalis\u00e9 de \u00ab\u00a0vente incitative\u00a0\u00bb pour vos clients actuels ou un pipeline pour le renouvellement des abonnements expir\u00e9s.<\/p>\n<p>\u00c0 mesure qu\u2019une affaire progresse, elle est ajout\u00e9e \u00e0 l\u2019entonnoir de vente. Vous pouvez enregistrer et cr\u00e9er des filtres pour examiner rapidement les transactions d\u2019une certaine taille, les transactions dont la cl\u00f4ture est pr\u00e9vue dans le mois ou les transactions dans une zone sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p>Il est \u00e9galement possible d\u2019afficher des donn\u00e9es sous forme de tableau, ce qui est utile pour trier les transactions en fonction du stade du vendeur, du vendeur assign\u00e9 ou de la date de cl\u00f4ture pr\u00e9vue.<\/p>\n<p>HubSpot CRM vous permet de suivre de pr\u00e8s le comportement de vos clients. Une fois toutes les donn\u00e9es ajout\u00e9es au syst\u00e8me CRM, vous commencez \u00e0 recevoir des notifications chaque fois que vos clients consultent leur courrier \u00e9lectronique ou cliquent sur une pi\u00e8ce jointe ou un lien.<\/p>\n<p>L\u2019avis de Intercoaching<br>\nL\u2019attrait visuel de l\u2019entonnoir de vente en fait un instrument puissant pour suivre l\u2019\u00e9volution globale de vos activit\u00e9s de vente. L\u2019int\u00e9gration avec le logiciel de marketing de Hubspot est un moyen efficace de pousser des campagnes de marketing sp\u00e9cifiques vers vos prospects les plus populaires.<\/p>\n<p>Testez gratuitement Hubspot CRM<br>\n<div style=\"text-align: center;margin-top: 10px;margin-bottom: 10px;\"><a data-obflink-url=\"aHR0cHM6Ly9yZWNvLnl0L2h1YnNwb3Q=\" style=\"text-align: center; text-decoration: none;display: block;padding: 15px 30px; font-size: 20px;background-color: #000000 !important;color: #FFFFFF!important;border-radius: 10px;\" data-obflink-target=\"_blank\" class=\"test\" tab-index=\"0\">Essayez Hubspot gratuitement<\/a><\/div><\/p>\n<p>Le bonus Intercoaching<\/p>\n<p>L\u2019ensemble du logiciel de benchmark CRM est <strong>t\u00e9l\u00e9chargeable gratuitement au format Excel<\/strong>. Vous pouvez \u00e9galement trouver une analyse de chaque outil sur une vari\u00e9t\u00e9 de fonctionnalit\u00e9s, soit une trentaine.<\/p>\n<h2>Facilit\u00e9 d\u2019utilisation et facilit\u00e9 d\u2019utilisation<\/h2>\n<p>Le positionnement de Hubspot CRM est clair. Le logiciel s\u2019adresse aux petites et moyennes entreprises et se veut simple et rapide \u00e0 utiliser sans n\u00e9cessiter des heures de formation.<\/p>\n<p>La navigation est moderne et facile et permettra \u00e0 vos commerciaux de gagner en efficacit\u00e9 dans de nombreux domaines.<\/p>\n<p>En revanche, si le fait d\u2019avoir la possibilit\u00e9 d\u2019importer les contacts que vous avez depuis votre messagerie facilite la mise en place de l\u2019outil et acc\u00e9l\u00e8re le processus d\u2019int\u00e9gration, nous sommes d\u00e9\u00e7us que les courbes d\u2019apprentissage soient si critiques pour un outil con\u00e7u pour \u00eatre l\u00e9ger.<\/p>\n<p>En effet, lorsque votre entreprise utilise le logiciel pendant une longue p\u00e9riode et que votre personnel commercial est familiaris\u00e9 avec les principales fonctionnalit\u00e9s, l\u2019utilisation du programme est facile.<\/p>\n<p>En revanche, son utilisation par vos \u00e9quipes pourrait \u00eatre un obstacle pour votre entreprise car l\u2019utilisation compl\u00e8te des capacit\u00e9s de Hubspot CRM n\u00e9cessitera un changement \u00ab\u00a0culturel\u00a0\u00bb dans les activit\u00e9s quotidiennes de vos repr\u00e9sentants commerciaux.<\/p>\n<p>Ce temps d\u2019adaptation ne doit pas \u00eatre n\u00e9glig\u00e9 car vos \u00e9quipes auront besoin de temps pour \u00eatre pleinement op\u00e9rationnelles.<\/p>\n<p>Une fois que vos vendeurs seront en mesure d\u2019int\u00e9grer les t\u00e2ches quotidiennes \u00e0 effectuer pour b\u00e9n\u00e9ficier pleinement de Hubspot CRM, le syst\u00e8me leur facilitera grandement la vie, notamment dans les domaines suivants.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>R\u00e9pondre rapidement aux clients<\/strong> Si vous recevez une alerte sous forme de pop-up d\u00e8s que le prospect effectue une action int\u00e9ressante pour lui (ouverture de la pr\u00e9sentation ou visite de votre site), vous pouvez cliquer dessus pour acc\u00e9der \u00e0 diverses options d\u2019interaction avec votre prospect.<\/li>\n<li><strong>Utilisez-la partout o\u00f9 vous en avez besoin<\/strong> Dans Gmail ou Outlook 365, vous recevez une pop-up ad hoc qui vous permet de voir tous les d\u00e9tails associ\u00e9s au contact.<\/li>\n<li><strong>Acc\u00e9dez \u00e0 des fonctions puissantes<\/strong>, notamment : \u2013 Dans Gmail et Outlook 365, vous pouvez examiner vos s\u00e9quences d\u2019e-mails, vos mod\u00e8les de documents, vos bribes de texte, vos documents ainsi que les hyperliens des r\u00e9unions. Vous gagnerez du temps dans la r\u00e9daction de vos courriels et la coordination avec vos clients.<\/li>\n<li><strong>Automatisation<\/strong> L\u2019outil automatise la planification des r\u00e9unions et, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de votre logiciel de conf\u00e9rence, vous pouvez contacter vos clients rapidement. HubSpot CRM s\u2019int\u00e8gre \u00e9galement avec Twilio qui vous permet d\u2019appeler directement via le programme. et d\u2019enregistrer les appels dans l\u2019outil, ce qui vous permet de mieux suivre vos prospects.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019avis de Intercoaching<br>\nHubspot CRM est un outil extr\u00eamement puissant, cependant, le d\u00e9ployer au sein de votre entreprise est un investissement qui va durer longtemps. Vous devez \u00eatre conscient que sa mise en \u0153uvre demandera du temps. Si vous recherchez un syst\u00e8me l\u00e9ger et facile \u00e0 installer, nous vous sugg\u00e9rons Pipedrive ou ActiveCampaign.<\/p>\n<p>Jetez un \u0153il \u00e0 Hubspot CRM gratuitement<\/p>\n<h2>Commentaires de clients sur Hubspot CRM. Hubspot CRM<\/h2>\n<p>Les avis des utilisateurs de Hubspot CRM sont g\u00e9n\u00e9ralement favorables Voici les scores que le logiciel re\u00e7oit sur les principales plateformes d\u2019\u00e9valuation.<\/p>\n<p>Nous avons compil\u00e9 les avantages et les inconv\u00e9nients les plus importants qui sont cit\u00e9s par les utilisateurs.<\/p>\n<h3><strong> Avantages et inconv\u00e9nients <\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Co\u00fbt du CRM :<\/strong> Les utilisateurs appr\u00e9cient la possibilit\u00e9 de d\u00e9marrer gratuitement et d\u2019avoir la possibilit\u00e9 de se d\u00e9velopper avant de devoir payer.<\/li>\n<li><strong>Suivi des ventes<\/strong> <strong>:<\/strong>Tr\u00e8s bon outil pour g\u00e9rer vos communications commerciales sortantes et entrantes. Il permet aux utilisateurs d\u2019enregistrer des appels t\u00e9l\u00e9phoniques et des s\u00e9quences d\u2019e-mails en quelques clics.<\/li>\n<li><strong>Outils p\u00e9dagogiques<\/strong> Les clients appr\u00e9cient le fait que les vid\u00e9os permettent aux utilisateurs d\u2019acqu\u00e9rir des connaissances sur divers concepts de marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Courbe d\u2019apprentissage<\/strong> Elle est consid\u00e9r\u00e9e comme trop longue. Les gens se plaignent que le temps d\u2019apprentissage est trop long pour utiliser certaines fonctionnalit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Jetez un coup d\u2019oeil \u00e0 Hubspot CRM gratuit<br>\n<div style=\"text-align: center;margin-top: 10px;margin-bottom: 10px;\"><a data-obflink-url=\"aHR0cHM6Ly9yZWNvLnl0L2h1YnNwb3Q=\" style=\"text-align: center; text-decoration: none;display: block;padding: 15px 30px; font-size: 20px;background-color: #000000 !important;color: #FFFFFF!important;border-radius: 10px;\" data-obflink-target=\"_blank\" class=\"test\" tab-index=\"0\">Essayez Hubspot gratuitement<\/a><\/div><\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-right kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;right&quot;,&quot;id&quot;:&quot;605&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Notez cet article&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5 - (0 votes)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;HUBSPOT CRM NOTRE AVIS [month] [year]&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; 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