{"id":102099,"date":"2025-12-26T22:03:28","date_gmt":"2025-12-26T21:03:28","guid":{"rendered":"https:\/\/intercoaching.fr\/interview-kyndryl-lia-agentique-la-nouvelle-revolution-imminente-de-lintelligence-artificielle\/"},"modified":"2025-12-26T22:03:28","modified_gmt":"2025-12-26T21:03:28","slug":"interview-kyndryl-lia-agentique-la-nouvelle-revolution-imminente-de-lintelligence-artificielle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/intercoaching.fr\/es\/interview-kyndryl-lia-agentique-la-nouvelle-revolution-imminente-de-lintelligence-artificielle\/","title":{"rendered":"Interview] Kyndryl : L\u2019IA agentique, la nouvelle r\u00e9volution imminente de l\u2019intelligence artificielle"},"content":{"rendered":"

Dans un monde o\u00f9 l\u2019inteligencia artificial<\/strong> est omnipr\u00e9sente dans les discours mais rare dans les op\u00e9rations, l\u2019\u00e9mergence de l\u2019IA agentique<\/strong> marque un tournant d\u00e9cisif. Contrairement aux syst\u00e8mes classiques, qui se contentent de r\u00e9pondre \u00e0 des demandes, cette nouvelle g\u00e9n\u00e9ration d\u2019IA est capable d\u2019agir de mani\u00e8re autonome<\/strong> et de transformer en profondeur les organisations. Cette interview avec Habib Messaoudi, Vice President Cloud, Applications, Data & AI chez Kyndryl France, nous \u00e9claire sur les d\u00e9fis actuels et les opportunit\u00e9s r\u00e9volutionnaires apport\u00e9es par cette technologie prometteuse.<\/p>\n\n

Dans un monde o\u00f9 l\u2019inteligencia artificial<\/strong> devient omnipr\u00e9sente, l\u2019IA agentique \u00e9merge comme un progr\u00e8s tant attendu. Kyndryl, un acteur majeur dans le domaine, met en lumi\u00e8re les d\u00e9fis persistants que les organisations rencontrent face \u00e0 cette transformation. Loin des bavardages habituels, il est temps de s\u2019interroger sur les v\u00e9ritables freins et sur ce que l\u2019avenir nous r\u00e9serve avec cette technologie r\u00e9volutionnaire.<\/p>\n\n

Le paradoxe de l\u2019IA : entre promesses et r\u00e9alit\u00e9s<\/h2>\n\n

L\u2019IA suscite un int\u00e9r\u00eat sans pr\u00e9c\u00e9dent. Les investissements explosent, avec une augmentation de 33 %<\/strong> en seulement un an, selon le Kyndryl Readiness Report 2025<\/strong>. Pourtant, l\u2019adoption \u00e0 grande \u00e9chelle se heurte \u00e0 des obstacles majeurs. Pr\u00e8s de 68 %<\/strong> des entreprises demeurent coinc\u00e9es au stade du pilote. Ce d\u00e9calage entre ambition et r\u00e9alit\u00e9 questionne la capacit\u00e9 des organisations \u00e0 embrasser une IA de plus en plus autonome.<\/p>\n\n

Les freins structurels \u00e0 l\u2019\u00e9volution de l\u2019IA<\/h3>\n\n

Qu\u2019est-ce qui emp\u00eache les projets IA de d\u00e9passer le stade du pilote ? Le rapport met en lumi\u00e8re une v\u00e9rit\u00e9 d\u00e9rangeante : malgr\u00e9 des outils jug\u00e9s comme des leviers d\u2019innovation par 90 %<\/strong> des dirigeants, une majorit\u00e9 d\u2019entre eux admet que leur infrastructure technologique n\u2019est pas pr\u00eate. En effet, 57 %<\/strong> des d\u00e9cideurs fran\u00e7ais voient leur socle technologique comme un frein \u00e0 l\u2019innovation.<\/p>\n\n

Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est attribuable \u00e0 la maturit\u00e9 des infrastructures : syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s, architectures rigides, et des processus de gouvernance souvent cloisonn\u00e9s. Comme l\u2019indique Kyndryl, le manque de comp\u00e9tences dans les \u00e9quipes amplifie ce probl\u00e8me. Moderniser sans former, c\u2019est creuser un foss\u00e9 entre technologie et humai.<\/p>\n\n

La promesse de l\u2019IA agentique<\/h2>\n\n

L\u2019IA agentique marque un tournant significatif. Contrairement aux assistants IA traditionnels qui se contentent de r\u00e9pondre \u00e0 une requ\u00eate ou de g\u00e9n\u00e9rer du contenu, l\u2019IA agentique agit. Elle est capable d\u2019encha\u00eener des actions de mani\u00e8re autonome et de s\u2019adapter \u00e0 des environnements vari\u00e9s. En somme, elle change la donne.<\/p>\n\n

Les diff\u00e9rents niveaux de l\u2019IA<\/h3>\n\n

Pour mieux comprendre cette \u00e9volution, il convient de distinguer trois niveaux d\u2019IA : l\u2019IA traditionnelle<\/strong> qui analyse et pr\u00e9dit, l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative<\/strong> qui cr\u00e9e, et l\u2019IA agentique<\/strong> qui agit. L\u2019importance de cette derni\u00e8re r\u00e9side dans sa capacit\u00e9 \u00e0 interagir et \u00e0 ex\u00e9cuter des t\u00e2ches de mani\u00e8re autonome, promettant ainsi une transformation profonde des processus m\u00e9tiers.<\/p>\n\n

Infrastructures et capacit\u00e9s humaines : un duo indispensable<\/h2>\n\n

La mise en \u0153uvre de l\u2019IA agentique exige de repenser les workflows et les architectures existantes. Les agents IA doivent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s dans le c\u0153ur des syst\u00e8mes m\u00e9tiers. Cela repose sur trois fondations : une int\u00e9gration fluide pour \u00e9liminer les silos, une architecture robuste capable de supporter des charges lourdes, et une s\u00e9curit\u00e9 intrins\u00e8que d\u00e8s la conception.<\/p>\n\n

La n\u00e9cessit\u00e9 de former les \u00e9quipes<\/h3>\n\n

Au-del\u00e0 des infrastructures, l\u2019adoption de l\u2019IA agentique n\u00e9cessite un changement radical dans les comp\u00e9tences des \u00e9quipes. Des investissements dans la formation sont cruciaux pour que les collaborateurs savent s\u2019approprier ces nouveaux outils. Les agents IA ne doivent pas \u00eatre vus comme des rempla\u00e7ants, mais comme des alli\u00e9s qui renforcent les capacit\u00e9s humaines.<\/p>\n\n

Les r\u00e9sultats mesurables de l\u2019IA agentique<\/h2>\n\n

Les premiers r\u00e9sultats concernant l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019IA agentique sont d\u00e9j\u00e0 prometteurs. Selon le Kyndryl Readiness Report 2025<\/strong>, 54 %<\/strong> des entreprises notent un retour sur investissement positif. Dans le secteur de l\u2019assurance, des gains importants sont observ\u00e9s, avec une r\u00e9duction de 40 %<\/strong> des temps de r\u00e9solution des sinistres et une diminution des pertes dues \u00e0 la fraude de 25 \u00e0 30 %<\/strong>.<\/p>\n\n

Dans le domaine financier, on constate une r\u00e9duction des temps de traitement allant jusqu\u2019\u00e0 60 %<\/strong>, et une visibilit\u00e9 accrue sur les risques. Ces r\u00e9sultats t\u00e9moignent que lorsque les bases technologiques sont solides, l\u2019IA agentique peut d\u00e9passer les phases exp\u00e9rimentales pour g\u00e9n\u00e9rer des gains tangibles.<\/p>\n\n

Une transition humaine et culturelle<\/h2>\n\n

Malgr\u00e9 ces avanc\u00e9es, un d\u00e9calage significatif subsiste. Moins de 29 %<\/strong> des dirigeants se disent pr\u00eats \u00e0 tirer parti des capacit\u00e9s de l\u2019IA, et m\u00eame moins d\u2019un tiers se sentent aptes \u00e0 travailler avec des agents autonomes. Ce d\u00e9calage met en lumi\u00e8re que la question n\u2019est pas seulement technologique, mais avant tout humaine.<\/p>\n\n

Les leviers de la r\u00e9ussite<\/h3>\n\n

Kyndryl pr\u00e9conise trois axes pour r\u00e9ussir cette transition. Tout d\u2019abord, il faut consid\u00e9rer les agents IA comme des assistants am\u00e9liorant l\u2019intervention humaine. Ensuite, une transformation culturelle est n\u00e9cessaire pour instaurer plus d\u2019agilit\u00e9 dans les processus de d\u00e9cision. Enfin, la mise en place de syst\u00e8mes explicables et responsables est cruciale pour garantir la confiance dans l\u2019utilisation des agents autonomes.<\/p>\n\n

Pour explorer plus en profondeur l\u2019impact potentiel de l\u2019IA agentique sur les entreprises, parcourez nos ressources additionnelles : La r\u00e9volution dans le codage agentique<\/a>, Int\u00e9gration de syst\u00e8mes de paiement<\/a>, Y L\u2019atout cl\u00e9 pour r\u00e9volutionner les entreprises<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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