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HUBSPOT CRM NOTRE AVIS Maggio 2026

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HubSpot è la principale piattaforma di inbound marketing.

HubSpot ti aiuta ad attirare visitatori, convertire lead e concludere vendite, tutto da un'unica piattaforma. Con questo CRM gratuito, puoi monitorare i tuoi progressi e vedere come stanno andando le tue campagne. Inoltre, con questo software di marketing, vendita e assistenza clienti, puoi lavorare in modo più efficace con il tuo team per ottenere risultati.

HubSpot è stato progettato per imprenditori impegnati che vogliono ottenere il massimo dai loro sforzi di marketing senza spendere molto tempo o denaro. Semplifica la crescita della tua attività con attività automatizzate e potenti strumenti che svolgono il duro lavoro per te. E sono sempre lì per aiutarti quando ne hai bisogno: basta contattare il pluripremiato team di assistenza clienti.

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Hubspot è una soluzione solida con una lunga storia di inbound marketing. È una soluzione potente se combinata con Hubspot Marketing Hub, per una migliore integrazione tra vendite e marketing.

Perfetto per i team di vendita inbound

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Punti salienti di Hubspot CRM

  • Ottime integrazioni
  • Potenti funzionalità di automazione
  • Una buona panoramica della pipeline per le vendite

Gli svantaggi di Hubspot CRM

  • Piuttosto costoso
  • curva di apprendimento
  • Nessun supporto in francese

Prezzi di Hubspot CRM

  • Prova libera Piano gratuito
  • IL prezzo di partenza è di 41 euro al mese (2 utenti inclusi)
  • Prezzo massimo 1104 euro al mese (10 utenti inclusi)

Recensione Hubspot CRM di InterCoaching

Valutazione complessiva 8.5

Per il rapporto costo-efficacia 8.6

Facilità d'uso 8.9

Facilità di attuazione 8.8

8.1 Assistenza clienti

Rapporti 8.4

Gestione delle attività 8.6

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  • Recensioni dei clienti G2: 4.4 / 5
  • Recensioni dei clienti Capterra: 4.5 / 5

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Hubspot CRM, il test completo di prezzi, funzionalità e recensioni dei clienti.

Quando Hubspot ha introdotto i suoi strumenti di vendita e CRM nel 2014, ha elevato il valore che la sua suite di strumenti offre alle aziende a un nuovo livello. Il framework leggero di HubSpot CRM con il prezzo basso e la facilità d'uso sono ciò che lo rende un'ottima alternativa a Salesforce.

Tuttavia, i gruppi che hanno processi di vendita più complessi o requisiti più personalizzati potrebbero avere difficoltà a utilizzare la piattaforma.

Hubspot CRM si è rapidamente fatto un nome (e ha una base di utenti fedeli) grazie al suo servizio gratuito. In quali circostanze Hubspot è lo strumento migliore? Cosa può davvero fare per te il piano gratuito? Quali sono i limiti di questo software?

In questo post, presentiamo i risultati del nostro intero test.

La nostra opinione sulla tabella di riepilogo di Hubspot CRM

Voto complessivo 8,5:
Hubspot è un'app che funziona bene per le startup. All'inizio è economico e potente, poi costoso, ma molto ricco di funzionalità. Se ti trovi nel mezzo e stai cercando uno strumento bilanciato che sia potente e non troppo costoso, prendi in considerazione soluzioni come Pipedrive, Zoho o FreshWorks CRM.
Usabilità 8.9:
Hubspot ha un'ergonomia superba. L'interfaccia è piena di ingegnose scorciatoie che riducono il numero di clic necessari per ogni attività. Tutto sommato, quando si tratta di utilizzo di base, il programma è facile da padroneggiare. Tuttavia, se stai cercando di sfruttare tutto il potenziale dello strumento, non è così facile.
Facilità di implementazione 8.8:
Quando si tratta di come viene implementato, Hubspot è molto meno evidente rispetto ad altri programmi. Il software è molto specifico per i "contatti" e può rendere difficile capire l'implementazione delle canalizzazioni di vendita e simili quando sei appena agli inizi.
8.1 Servizio Clienti:
L'assistenza è disponibile in francese dal lunedì al venerdì per gli account pagati, è veloce ed efficiente. Molti contenuti e una formazione dettagliata per comprendere lo strumento, tuttavia, la maggior parte sono in inglese.
8.6 integrazioni:
Hubspot è uno dei migliori CRM per uso aziendale che si integra con molti strumenti. Il loro piano gratuito e il loro numero di utenti fanno parte del loro "ecosistema" che include molte app diverse.
Rapporto qualità prezzo 8.6:
Occorre fare una distinzione tra il servizio gratuito di Hubspot, che viene fornito con un numero crescente di integrazioni per soddisfare esigenze specifiche, e i piani premium. Hubspot è estremamente rilevante fin dall'inizio, con un impressionante piano gratuito e un'interfaccia utente molto attraente. È utile anche in fase avanzata, con numerose integrazioni, una community di agenzie estremamente ricca e una notevole profondità funzionale. Il problema sta nel mezzo. I piani Starter e Pro sono estremamente costosi considerando ciò che offrono. Soluzioni come Pipedrive o Zoho sono più adatte alla maggior parte delle situazioni.

Gestione dei contatti in Hubspot CRM: la nostra opinione

Il CRM ti consente di importare i contatti in Gmail, Outlook o nella tua email aziendale, nonché nei moduli web. Una volta importato il database dei contatti, il sistema aggiorna automaticamente i tuoi contatti e registra qualsiasi attività di vendita dai tuoi contatti.

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HubSpot cerca automaticamente nel suo database di oltre 20 milioni di aziende e incorpora l'industria, le entrate e altre informazioni nei dettagli di contatto, ove possibile.

Oltre al processo di vendita, questi dati possono aiutarti a segmentare i tuoi clienti e potenziali clienti per condurre campagne di marketing più mirate ed efficaci. La piattaforma può supportare più di 1 milione di persone e aziende, in grado di soddisfare le esigenze di molte piccole imprese, soprattutto nel campo B2B.

Il parere di Intercoaching
Mentre i filtri per i contatti potrebbero essere più precisi, lo strumento non ti limiterà nel numero di contatti importati, il che è un grande vantaggio quando si implementa il CRM di un'azienda per la prima volta.

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Gestire le opportunità su Hubspot CRM Il nostro punto di vista

HubSpot CRM è uno strumento fantastico per aiutare il tuo team di vendita a migliorare i propri processi di vendita. La pipeline di vendita che appare nella vista "Kanban" ti aiuta a tenere traccia dello sviluppo dei lead attraverso la canalizzazione di vendita.

Il software consente di configurare fino a 50 pipeline. Questo è vantaggioso per le aziende che vendono prodotti o servizi che richiedono metodi di vendita separati.

Ad esempio, puoi creare una pipeline di "upsell" personalizzata per i tuoi attuali clienti o una pipeline per il rinnovo degli abbonamenti scaduti.

Man mano che un accordo procede, viene aggiunto alla canalizzazione di vendita. Puoi salvare e creare filtri per esaminare rapidamente le offerte di una certa dimensione, le offerte programmate per chiudersi entro il mese o le offerte in un'area specifica.

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È anche possibile visualizzare i dati in forma tabellare, utile per ordinare le offerte per fase del venditore, venditore assegnato o data di chiusura prevista.

HubSpot CRM ti consente di monitorare da vicino il comportamento dei tuoi clienti. Una volta che tutti i dati sono stati aggiunti al sistema CRM, inizi a ricevere notifiche ogni volta che i tuoi clienti controllano la posta o fanno clic su un allegato o un collegamento.

Il parere di Intercoaching
L'attrattiva visiva del funnel di vendita lo rende un potente strumento per monitorare l'andamento generale delle attività di vendita. L'integrazione con il software di marketing di Hubspot è un modo efficace per inviare campagne di marketing specifiche ai lead più popolari.

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Il bonus Intercoaching

L'intero software di riferimento CRM lo è scaricabile gratuitamente in formato Excel. Puoi anche trovare un'analisi di ogni strumento su una varietà di funzionalità, una trentina.

Facilità d'uso e facilità d'uso

Il posizionamento di Hubspot CRM è chiaro. Il software è rivolto alle piccole e medie imprese e mira ad essere semplice e veloce da usare senza richiedere ore di formazione.

La navigazione è moderna e semplice e consentirà ai tuoi rappresentanti di vendita di guadagnare in efficienza in molte aree.

D'altra parte, se avere la possibilità di importare i contatti che hai dalla tua email rende più facile configurare lo strumento e velocizza il processo di integrazione, siamo delusi dal fatto che le curve di apprendimento siano così ravvicinate per uno strumento progettato per essere leggero .

Infatti, quando la tua azienda utilizza il software da molto tempo e il tuo personale di vendita ha familiarità con le funzionalità principali, il programma è facile da usare.

D'altra parte, il suo utilizzo da parte dei tuoi team potrebbe essere un ostacolo per la tua azienda perché il pieno utilizzo delle capacità di Hubspot CRM richiederà un cambiamento "culturale" nelle attività quotidiane dei tuoi rappresentanti di vendita.

Questo tempo di adattamento non dovrebbe essere trascurato perché i tuoi team avranno bisogno di tempo per essere pienamente operativi.

Una volta che i tuoi venditori saranno in grado di incorporare le attività quotidiane che devono svolgere per beneficiare appieno di Hubspot CRM, il sistema renderà la loro vita molto più semplice, specialmente nelle seguenti aree.

  • Rispondi rapidamente ai clienti Se ricevi un avviso sotto forma di pop-up non appena il potenziale cliente esegue un'azione interessante per lui (apertura della presentazione o visita del tuo sito), puoi fare clic su di esso per accedere a varie opzioni per interagire con il tuo potenziale cliente.
  • Usalo ovunque ne hai bisogno In Gmail o Outlook 365 ricevi un pop-up ad hoc che ti permette di vedere tutti i dettagli associati al contatto.
  • Accedi a potenti funzioni, tra cui: – In Gmail e Outlook 365, puoi rivedere le tue sequenze di email, modelli di documenti, frammenti di testo, documenti e collegamenti ipertestuali alle riunioni. Risparmierai tempo scrivendo le tue e-mail e coordinandoti con i tuoi clienti.
  • Automatizzare Lo strumento automatizza la pianificazione delle riunioni e, grazie all'integrazione con il tuo software per conferenze, puoi raggiungere rapidamente i tuoi clienti. HubSpot CRM si integra anche con Twilio che ti consente di chiamare direttamente attraverso il programma. e registra le chiamate nello strumento, permettendoti di monitorare meglio i tuoi potenziali clienti.

Il parere di Intercoaching
Hubspot CRM è uno strumento estremamente potente, tuttavia implementarlo all'interno della tua azienda è un investimento che durerà a lungo. Dovresti essere consapevole che la sua implementazione richiederà tempo. Se stai cercando un sistema leggero e facile da installare, ti suggeriamo Pipedrive o ActiveCampaign.

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Feedback dei clienti su Hubspot CRM. Hubspot CRM

Le recensioni degli utenti di Hubspot CRM sono generalmente favorevoli Ecco i punteggi che il software riceve sulle principali piattaforme di recensioni.

Abbiamo raccolto i vantaggi e gli svantaggi più importanti citati dagli utenti.

Vantaggi e svantaggi

  • Costo del CRM: Gli utenti apprezzano la possibilità di iniziare gratuitamente e avere l'opportunità di crescere prima di dover pagare.
  • Tieni traccia delle vendite :Ottimo strumento per gestire le tue comunicazioni commerciali in uscita e in entrata. Consente agli utenti di registrare telefonate e sequenze di e-mail con pochi clic.
  • Strumenti educativi I clienti apprezzano il fatto che i video consentano agli utenti di conoscere vari concetti di marketing.
  • curva di apprendimento È considerato troppo lungo. Le persone si lamentano che il tempo di apprendimento è troppo lungo per utilizzare determinate funzionalità.

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