A transforma\u00e7\u00e3o digital tornou-se uma quest\u00e3o importante em muitos setores, incluindo sa\u00fade e ind\u00fastria farmac\u00eautica. As empresas est\u00e3o procurando criar uma experi\u00eancia de compra mais personalizada para seus clientes e consumidores finais. Para fazer isso, eles devem coletar e gerenciar uma massa crescente de dados. A Salesforce, um player global em solu\u00e7\u00f5es de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), est\u00e1 se posicionando como l\u00edder nesse campo ao lan\u00e7ar o Einstein GPT, uma solu\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial (IA) baseada na tecnologia GPT-3 da OpenAI.<\/p>\n
A nova solu\u00e7\u00e3o Einstein GPT<\/strong> visa permitir que as empresas entendam e interajam melhor com seus clientes. Ele estar\u00e1 dispon\u00edvel para clientes Salesforce a partir de 1\u00ba de junho de 2023. Baseado na tecnologia GPT-3 da OpenAI, o Einstein GPT foi projetado para se adaptar a todas as intera\u00e7\u00f5es com equipes de vendas, atendimento ao cliente, marketing, com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e TI de grande escala.<\/p>\n Aqui est\u00e3o alguns dos principais recursos do Einstein GPT:<\/p>\n EU'IA aberta<\/strong>, uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos dedicada \u00e0 pesquisa em IA, desenvolveu o modelo de linguagem GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer 3), considerado um dos mais avan\u00e7ados do mundo. Essa tecnologia possibilita aprender e entender a linguagem humana com base em bilh\u00f5es de dados de texto.<\/p>\n A Salesforce optou por usar essa tecnologia para desenvolver sua solu\u00e7\u00e3o Einstein GPT, oferecendo assim aos seus clientes uma IA de alto desempenho capaz de se adaptar \u00e0s diferentes intera\u00e7\u00f5es com suas equipes. As empresas poder\u00e3o assim beneficiar de um melhor conhecimento dos seus clientes, otimizando a sua estrat\u00e9gia comercial e de marketing.<\/p>\n Gra\u00e7as ao Einstein GPT, as empresas podem esperar melhorar seu desempenho em diversas \u00e1reas:<\/p>\n Com o lan\u00e7amento do Einstein GPT, a Salesforce confirma seu compromisso com a inova\u00e7\u00e3o e em oferecer solu\u00e7\u00f5es cada vez mais eficientes aos seus clientes. Gra\u00e7as \u00e0 intelig\u00eancia artificial da OpenAI e \u00e0 tecnologia GPT-3, as empresas agora podem repensar a forma como gerenciam o relacionamento com os clientes e aproveitar ao m\u00e1ximo o potencial oferecido pela transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n Em conclus\u00e3o, o Einstein GPT faz parte de uma abordagem global para melhorar o desempenho de vendas, marketing e atendimento ao cliente das empresas por meio do uso inteligente de IA e dados. As organiza\u00e7\u00f5es que souberem explorar essas tecnologias ter\u00e3o todas as cartas em m\u00e3os para se destacar de seus concorrentes e criar experi\u00eancias de cliente cada vez mais personalizadas e satisfat\u00f3rias.<\/p>\n\n
Tecnologia GPT-3 da OpenAI no centro desta inova\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
Aplica\u00e7\u00f5es concretas para empresas<\/h3>\n
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Uma vis\u00e3o do futuro para Salesforce e IA<\/h2>\n
Fontes<\/h2>\n
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