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HUBSPOT CRM NOTRE AVIS maio 2026

Lançado em Por · Tempo de leitura: 9 minutos
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A HubSpot é a principal plataforma de inbound marketing.

O HubSpot ajuda você a atrair visitantes, converter leads e fechar vendas, tudo em uma plataforma. Com este CRM gratuito, você pode acompanhar seu progresso e ver o desempenho de suas campanhas. Além disso, com este software de marketing, vendas e atendimento ao cliente, você pode trabalhar com mais eficiência com sua equipe para obter resultados.

O HubSpot foi projetado para empresários ocupados que desejam aproveitar ao máximo seus esforços de marketing sem gastar muito tempo ou dinheiro com isso. Ele facilita o crescimento de seus negócios com tarefas automatizadas e ferramentas poderosas que fazem o trabalho pesado para você. E eles estão sempre prontos para ajudar quando você precisar deles – basta entrar em contato com a premiada equipe de suporte ao cliente.

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O Hubspot é uma solução robusta com um longo histórico de inbound marketing. É uma solução poderosa quando combinada com Hubspot Marketing Hub, para melhor integração entre vendas e marketing.

Perfeito para equipes de vendas inbound

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Destaques do Hubspot CRM

  • Excelentes integrações
  • Poderosos recursos de automação
  • Uma boa visão geral do pipeline de vendas

As desvantagens do Hubspot CRM

  • Bem caro
  • curva de aprendizado
  • Sem suporte em francês

Preços do Hubspot CRM

  • Teste grátis Plano Gratuito
  • O preço inicial é de 41 euros por mês (2 usuários incluídos)
  • preço máximo 1104 euros por mês (10 usuários incluídos)

Revisão do Hubspot CRM pela InterCoaching

Avaliação geral 8,5

Para custo-efetividade 8.6

Facilidade de uso 8.9

Facilidade de implementação 8.8

8.1 Apoio ao Cliente

Relatórios 8.4

Gerenciamento de Tarefas 8.6

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  • Comentários de clientes G2: 4,4 / 5
  • Comentários de clientes do Capterra: 4,5 / 5

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Hubspot CRM, o teste completo de preços, recursos e avaliações de clientes.

Quando a Hubspot apresentou suas ferramentas de vendas e CRM em 2014, elevou o valor que seu conjunto de ferramentas oferece às empresas a um novo nível. A estrutura leve do HubSpot CRM com preço baixo e facilidade de uso é o que o torna uma ótima alternativa ao Salesforce.

No entanto, grupos com processos de vendas mais complexos ou requisitos mais personalizados podem ter dificuldade em usar a plataforma.

O Hubspot CRM rapidamente ganhou fama (e tem uma base de usuários leais) graças ao seu serviço gratuito. Em que circunstâncias o Hubspot é a melhor ferramenta? O que o plano gratuito pode realmente fazer por você? Quais são as limitações deste software?

Neste post, apresentamos os resultados de todo o nosso teste.

Nossa opinião sobre a tabela de resumo do Hubspot CRM

Nota geral 8,5:
O Hubspot é um aplicativo que funciona bem para startups. É barato e poderoso no início, depois caro, mas muito rico em recursos. Se você estiver no meio e estiver procurando por uma ferramenta equilibrada que seja poderosa e não muito cara, considere soluções como Pipedrive, Zoho ou FreshWorks CRM.
Usabilidade 8.9:
Hubspot tem excelente ergonomia. A interface está cheia de atalhos bacanas que reduzem o número de cliques necessários para cada tarefa. Em suma, quando se trata de uso básico, o programa é fácil de dominar. No entanto, se você deseja usar todo o potencial da ferramenta, não é tão fácil.
Facilidade de Implementação 8.8:
Quando se trata de como é implementado, o Hubspot é significativamente menos aparente do que outros programas. O software é muito específico para “contatos” e pode dificultar a implementação de funis de vendas e afins quando você está apenas começando.
8.1 Atendimento ao Cliente:
O suporte está disponível em francês de segunda a sexta-feira para contas pagas, é rápido e eficiente. Muito conteúdo e treinamento detalhado para entender a ferramenta, porém, a maioria está em inglês.
8.6 integrações:
O Hubspot é um dos melhores CRMs para uso comercial que se integra a muitas ferramentas. Seu plano gratuito, assim como seu número de usuários, fazem parte de seu “ecossistema”, que inclui muitos aplicativos diversos.
Custo-benefício 8.6:
Uma distinção deve ser feita entre o serviço gratuito da Hubspot, que vem com um número crescente de integrações para atender a necessidades específicas, e os planos premium. O Hubspot é extremamente relevante desde o início, com um plano gratuito impressionante e uma interface de usuário muito atraente. Também é útil em um estágio avançado, com muitas integrações, uma comunidade de agências extremamente rica e profundidade funcional significativa. O problema está no meio. Os planos Starter e Pro são extremamente caros considerando o que oferecem. Soluções como Pipedrive ou Zoho são mais adequadas para a maioria das situações.

Gerenciamento de contatos no Hubspot CRM: nossa opinião

O CRM permite que você importe contatos para o Gmail, Outlook ou seu e-mail corporativo, bem como para formulários da web. Depois que seu banco de dados de contatos é importado, o sistema atualiza automaticamente seus contatos e registra qualquer atividade de vendas de seus contatos.

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A HubSpot pesquisa automaticamente seu banco de dados de mais de 20 milhões de empresas e incorpora informações do setor, receita e outras em detalhes de contato sempre que possível.

Além do processo de vendas, esses dados podem ajudá-lo a segmentar seus clientes atuais e potenciais para conduzir campanhas de marketing mais direcionadas e eficazes. A plataforma pode suportar mais de 1 milhão de pessoas e empresas, o que pode atender às necessidades de muitas pequenas empresas, especialmente no campo B2B.

A opinião da Intercoaching
Embora os filtros de contatos possam ser mais precisos, a ferramenta não limita o número de contatos importados, o que é uma grande vantagem ao implantar o CRM de uma empresa pela primeira vez.

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Gerenciando oportunidades no Hubspot CRM Nosso ponto de vista

O HubSpot CRM é uma ferramenta fantástica para ajudar sua equipe de vendas a melhorar seus processos de vendas. O pipeline de vendas que aparece na visualização "Kanban" ajuda você a acompanhar o desenvolvimento de leads por meio do funil de vendas.

O software permite configurar até 50 pipelines. Isso é vantajoso para empresas que vendem produtos ou serviços que exigem métodos de venda separados.

Por exemplo, você pode criar um pipeline personalizado de "venda adicional" para seus clientes atuais ou um pipeline para renovar assinaturas expiradas.

À medida que um negócio avança, ele é adicionado ao funil de vendas. Você pode salvar e criar filtros para revisar rapidamente negócios de um determinado tamanho, negócios agendados para fechar no mês ou negócios em uma área específica.

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Também é possível exibir dados em formato tabular, o que é útil para classificar negócios por estágio do vendedor, vendedor atribuído ou data de fechamento esperada.

O HubSpot CRM permite que você acompanhe de perto o comportamento de seus clientes. Depois que todos os dados são adicionados ao sistema de CRM, você começa a receber notificações sempre que seus clientes verificam seus e-mails ou clicam em um anexo ou link.

A opinião da Intercoaching
O apelo visual do funil de vendas o torna um instrumento poderoso para acompanhar o progresso geral de suas atividades de vendas. A integração com o software de marketing da Hubspot é uma maneira eficaz de enviar campanhas de marketing específicas para seus leads mais populares.

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O bônus de Intercoaching

Todo o software de referência de CRM é para download gratuito em formato Excel. Você também pode encontrar uma análise de cada ferramenta em uma variedade de recursos, cerca de trinta.

Facilidade de uso e facilidade de uso

O posicionamento do Hubspot CRM é claro. O software destina-se a pequenas e médias empresas e pretende ser simples e rápido de utilizar sem exigir horas de formação.

A navegação é moderna e fácil e permitirá que seus representantes de vendas ganhem eficiência em diversas áreas.

Por outro lado, se a possibilidade de importar os contatos que você possui do seu e-mail facilita a configuração da ferramenta e agiliza o processo de integração, ficamos desapontados que as curvas de aprendizado sejam tão críticas para uma ferramenta projetada para ser leve .

De fato, quando sua empresa usa o software há muito tempo e sua equipe de vendas está familiarizada com os principais recursos, o programa é fácil de usar.

Por outro lado, seu uso por suas equipes pode ser um obstáculo para sua empresa, pois o pleno uso dos recursos do Hubspot CRM exigirá uma mudança "cultural" nas atividades diárias de seus representantes de vendas.

Esse tempo de adaptação não deve ser negligenciado, pois suas equipes precisarão de tempo para estarem totalmente operacionais.

Assim que seus vendedores puderem incorporar as tarefas diárias que precisam executar para se beneficiarem totalmente do Hubspot CRM, o sistema facilitará muito a vida deles, especialmente nas seguintes áreas.

  • Responda rapidamente aos clientes Se você receber um alerta em forma de pop-up assim que o prospect realizar uma ação interessante para ele (abrir a apresentação ou visitar seu site), você pode clicar nele para acessar diversas opções de interação com seu prospect.
  • Use-o sempre que precisar No Gmail ou no Outlook 365, você recebe um pop-up ad hoc que permite ver todos os detalhes associados ao contato.
  • Acesse funções poderosas, incluindo: – No Gmail e no Outlook 365, você pode revisar suas sequências de e-mail, modelos de documento, trechos de texto, documentos e hiperlinks de reunião. Você economizará tempo escrevendo seus e-mails e coordenando com seus clientes.
  • Automatizando A ferramenta automatiza o agendamento de reuniões e, por meio da integração com seu software de conferência, você pode alcançar seus clientes rapidamente. O HubSpot CRM também se integra ao Twilio, o que permite que você ligue diretamente pelo programa. e registre chamadas na ferramenta, permitindo que você acompanhe melhor seus clientes em potencial.

A opinião da Intercoaching
O Hubspot CRM é uma ferramenta extremamente poderosa, porém implantá-la dentro da sua empresa é um investimento que vai durar muito tempo. Você deve estar ciente de que sua implementação levará tempo. Se você procura um sistema leve e fácil de instalar, sugerimos Pipedrive ou ActiveCampaign.

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Feedback do cliente no Hubspot CRM. Hubspot CRM

As análises de usuários do Hubspot CRM são geralmente favoráveis Aqui estão as pontuações que o software recebe nas principais plataformas de avaliação.

Compilamos as vantagens e desvantagens mais importantes citadas pelos usuários.

Vantagens e desvantagens

  • Custo do CRM: Os usuários apreciam a capacidade de começar gratuitamente e ter a oportunidade de crescer antes de pagar.
  • Acompanhe as vendas :Ferramenta muito boa para gerenciar suas comunicações comerciais de entrada e saída. Ele permite que os usuários gravem chamadas telefônicas e sequências de e-mail com apenas alguns cliques.
  • Ferramentas educacionais Os clientes apreciam que os vídeos permitam aos usuários aprender sobre vários conceitos de marketing.
  • curva de aprendizado É considerado muito longo. As pessoas reclamam que o tempo de aprendizado é muito longo para usar determinados recursos.

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